Analista de Quejas / Tiempo Completo / Santo Domingo
Grop Pharma · Santo Domingo · Tiempo completo
Responsabilidades: Recibir, registrar e investigar quejas, reclamos de calidad y reportes de eventos adversos, determinando la causa raíz y coordinando acciones CAPA bajo normas BPM/GMP.
Requisitos:
• Licenciatura en Farmacia, Química, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química o carreras afines.
• 2 años de experiencia en posiciones similares en la industria farmacéutica.
• Gestión e investigación técnica de quejas y reclamos de calidad.
• Manejo de metodologías de causa raíz (5 Porqués, Ishikawa, FMEA).
• Dominio de eQMS, ERP (SAP) y Excel avanzado.
• Conocimiento en normas ISO 9001, BPM/GMP y BPD.
• Inglés intermedio.
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